Etiket: Kapısı

  • Misafirhanede Kalanlar Çok Memnun

    Misafirhanede Kalanlar Çok Memnun

    Sosyal Belediyecilik alanında örnek ve öncü hizmetlere imza atan Çorum Belediyesi tarafından hasta ve hasta yakınlarının konaklaması için hizmete açtığı “Refakatçi Misafirhanesi” şehrin dua kapısı oldu.

    Çorum Belediyesi’nin Türkiye çapında parmakla gösterilen hizmetlerinden biri olan Refakatçi Misafirhanesinde konaklayan hasta yakınları bu hizmetin önemine vurgu yaptı. Pandemi koşulları nedeniyle hastalarının yanlarında refakatçi olarak kalamadıklarını belirten hasta yakınları, 5 yıldızlı otel konforunda olan refakatçi misafirhanesinin bu zor günlerinde kendileri için büyük kolaylık sağladığını belirtti.

    Kargı’nın bir köyünden annesini Hitit Üniversitesi Erol Olçok Eğitim ve Araştırma Hastanesine getirdiğini söyleyen Aziz Çetinkaya, “Benim köyüm buraya 150 km, biz ormanlık bir bölgedeyiz. Yoğun bakımda bir hastam var, bundan dolayı da Çorum’a geldim. Çorumlu olmama rağmen Çorum’u bilmiyorum, daha önce merkeze gelmedim. İlk defa bir hasta için geldim. Bize daha yakın ilçelere giderdik hastalarımız için. Ama bu kez annem yoğun bakımda, bu yüzden buradayım. Birkaç gün bir başka yerde kaldım. Daha sonra belediyenin hizmetlerini takip ederken internetten buranın açıldığını gördüm. O açılışı gördükten sonra ne şartlarda kalabileceğimi sordum. Hastaneden aldığım refakatçi yazısıyla birkaç gündür burada kalıyorum. Allah razı olsun belediyeden, çok güzel bir hizmet vermiş. Sağ olsunlar herhangi bir bedel de ödemiyoruz. İnşallah başka belediyeler ve Büyükşehir Belediyeleri de bu hizmeti kendilerine örnek alarak böyle bir hizmet verirler” ifadelerini kullandı.

    “Hizmet güzel, personel güler yüzlü”
    Trafik kazası geçirerek Çorum’da tedavi gören eşine refakat eden Serkan Kaya ise personelin her konuda yoğun ilgisinden duyduğu memnuniyeti vurgulayarak, “Eşim 10 gün önce Ankara’dan Tokat’a giderken trafik kazası geçirdi. Hastane ve kaldığım yer olarak çok memnunum. Özellikle burada çalışan arkadaşlar çok yardım ediyorlar, güler yüzlüler. Hizmet olarak güzel, ben çok memnunum, buradaki görevli arkadaşlara da Çorum Belediye Başkanımıza da çok teşekkür ederim.” şeklinde konuştu.

    İskilip’ten Kırım Kongo Kanamalı Ateşi teşhisi konan hastasını HİTÜ Erol Olçok Eğitim ve Araştırma Hastanesine getiren Erdal Yaraş ise hastane personelinin yönlendirmesiyle birlikte misafirhaneyle tanıştığını dile getirdi. Kırım Kongo Kanamalı Ateşi hastasıyla aynı odada kalamayan Yaraş, “Güvenlik görevlisi arkadaşa hastamın yanına almadıklarını, kalacak yerimin ve aracımın da olmadığını söyledim. O yardımcı oldu bir kağıtla birlikte buraya yönlendirdi. Buradaki arkadaşlardan da Allah razı olsun, çok yardımcı oldular. Yaklaşık 10 gündür burada kalıyorum. Öncelikle burayı yapanlardan, bu projeyi hayata geçirenlerden Allah bir değil bin kere razı olsun. Buradaki çalışan arkadaşlardan da çok memnunum.” dedi.

  • Belediyenin “Gönül Kapısı” Açıldı

    Belediyenin “Gönül Kapısı” Açıldı

    Çorum Belediyesi, vatandaşın 7 gün 24 saat sorun, öneri ve taleplerinin kesintisiz olarak alınabilmesi amacıyla iletişim hattı kurdu.

    Daha önce Kentli Servisi adıyla hizmet veren ve “Gönül Kapısı” olarak ismi değiştirilen belediyenin dışa açılan yüzü olan merkez, Alo 153 çağrı merkezi, 333 0 333 numaralı sesli yanıt, şahsen, e-belediye ve mail ortamında yapılan istek ve şikâyetlerin çözüme kavuşturulması noktasında hizmet veriyor. Tüm bu hizmetlere bir yenisi daha eklenerek, whatsapp hattı da oluşturuldu.

    Belediye Başkanı Dr. Halil İbrahim Aşgın, Gönül Kapısında incelemelerde bulundu. Çorum halkının Belediyeyle ilgili istek ve taleplerini en hızlı ve en kolay şekilde ulaştırabilmeleri amacıyla whatsapp hattını da kurduklarını dile getiren Başkan Aşgın, “Bugün itibariyle yeni bir hizmeti daha başlatıyoruz. Hemşehrilerimiz “0501 100 1919” numaralı hattan her türlü istek, öneri, eleştiri ve memnuniyetlerini bizlere 7 gün 24 saat ulaştırabilirler.” dedi.

    Görevli personelin yaklaşık bir aydan beri bu konuda eğitimler aldığını dile getiren Başkan Aşgın, “Bizim kapımız hemşehrilerimize 7 gün 24 saat açık. Whatsapp hattı bunu daha da güçlendirecek. Gönül kapımızı her zamankinden daha fazla hemşehrilerimiz için açacağız. Biz hemşehrilerimiz için çalışmaya devam ediyoruz. Onların bizlere ulaşması için evlerinden çıkmasına artık gerek yok. Whatsapp hattımızdan her türlü öneri, düşünce ve tavsiyelerini çok rahatlıkla bizlere iletebilirler. Yazılı, fotoğraflı ve görüntülü talep ve şikâyetler neticelendirildikten sonra operatör üzerinden talepte bulunan kişiye geri bildirimde bulunacak. Onlar evde kalmaya devam etsinler. Biz onlar için çalışmaya devam ediyoruz’’ dedi.

    Başkan Aşgın daha sonra whatsapp hattına gelen bir talebi kendisi cevapladı.